Häufige Fragen
Ist die Pumpe laut?
Nein, die Pumpe ist auf leisen Dauerbetrieb ausgelegt.
Wie oft muss ich den Filter wechseln?
Alle 3–4 Wochen für optimale Hygiene. Ersatzfilter sind separat oder im Paket erhältlich.
Wie lange dauert die Lieferung in die Schweiz?
In der Regel 4–7 Werktage.
Was, wenn meine Katze den Brunnen nicht mag?
Sie haben 30 Tage Zeit, ihn auszuprobieren — bei Nichtgefallen erstatten wir den Kaufpreis.
Ist Purivo für mehrere Katzen geeignet?
Ja, das Fassungsvermögen von 2.7 L reicht auch für Mehrkatzenhaushalte. Bei sehr vielen Tieren empfehlen wir, den Wasserstand etwas häufiger zu kontrollieren.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Die Fontäne, ein vorinstallierter Filter, das Netzkabel sowie — je nach gewähltem Paket — zusätzliche Ersatzfilter.
Ist das Material sicher für meine Katze?
Ja, Purivo besteht aus lebensmittelechtem Edelstahl 304, wie er auch in der professionellen Küche verwendet wird — BPA-frei und unbedenklich für den täglichen Kontakt mit Trinkwasser.
Wie reinige ich die Fontäne?
Wir empfehlen, die Fontäne einmal pro Woche auseinanderzunehmen und alle Teile von Hand unter fliessendem Wasser zu reinigen.
Versendet ihr auch in die EU?
Ja, wir versenden in die Schweiz und in EU-Länder. Die Lieferzeit kann je nach Zielland leicht variieren.
Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?
Schreiben Sie uns jederzeit an contact@purivo.ch — wir antworten persönlich, nicht über ein Callcenter.
